domingo, 29 de agosto de 2010

Falar bonito não é sinal de entendimento

Como dizia o saudoso velho guerreiro: "Quem não se comunica se trumbica".
Saber falar exige muito mais do que usar palavras bonitas ou ter um discurso bem elaborado.
Neste jogo de comunicação eficaz é necessário escolher as palavras certas e falar com clareza, além de ter o domínio da escuta  e entender o que é dito. Neste contexto, tudo engloba comunicação: os gestos, os movimentos e expressões, estas muitas vezes são mais importantes do que as próprias palavras.
No mercado de trabalho precisamos ser claros e concisos nas comunicações, adaptando nossos discursos de forma que o receptor entenda o que falamos, e a melhor maneira para isso é falar a língua dele. Devemos adaptar o discurso de acordo com vários critérios como a  formação,  faixa etária, interesses e até expectativas da pessoa ouvinte. Além disso, para falar bem outro fator é importante é a postura. Os gestos, expressões faciais e outras formas de linguagem corporal têm assim uma importância acrescida. A postura deve condizer com o discurso do momento, isso transmite credibilidade, contribui ainda para a criação de empatia com quem escuta.
O mercado profissional tem se mostrado cada vez mais corrido e competitivo. Falar bem e ter boa comunicação deixou de ser um talento pessoal e passou a ser uma necessidade fundamental a todos os profissionais, independente do local que trabalha ou cargo que ocupe.
Sabemos que alguns profissionais possuem uma aptidão maior para comunicar-se, porém falar bem é importante para todos. Falar bem é vender de maneira coerente o seu produto, sendo sempre verdadeiro, claro e honesto. Quando uso a expressão "vender', não estou me referindo somente às relações comerciais. Estamos num constante processo de vendas, por isso entende-se a expressão produto como: um projeto, uma idéia, uma posição em relação a um determinado assunto ou um ponto de vista.
Portanto, falar bem além ser uma ferramenta importante para nosso cotidiano, também pode ser uma arma decisiva no seu plano de carreira. 

Kermerson Dias

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